سياسة الخصوصية | لؤلؤة تالا التجارية

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع عدة أنواع من المعلومات بهدف تقديم خدماتنا وتحسين تجربتك معنا:

أ. معلومات شخصية تقدمها لنا:

بيانات التسجيل: عند إنشاء حساب أو التسجيل للاستفادة من العروض والخصومات (مثل خصم 10% أو 15% على أول طلب)، نقوم بجمع بيانات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
بيانات الطلب: عند إتمام عملية شراء، نقوم بجمع معلومات مثل الاسم، عنوان الشحن، عنوان الفواتير، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وتفاصيل المنتجات المطلوبة.
بيانات التواصل: عند تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني (info@talapearlstore.com) أو الهاتف (562032858 966+)، نقوم بجمع المعلومات التي تزودنا بها أثناء التواصل.
آراء العملاء: نقوم بجمع التقييمات والتعليقات التي تقدمها حول المنتجات أو الخدمات.

ب. معلومات يتم جمعها تلقائيًا:

بيانات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات تتعلق بطريقة استخدامك للمتجر مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وقت وتاريخ الزيارة، ومدة التصفح.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم الكوكيز وتقنيات مشابهة لتحسين تجربتك وتتبع النشاط داخل المتجر، ويمكنك التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتنفيذها وإدارة حسابك.
تحسين وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك.
التواصل معك بخصوص الطلبات، العروض، والمنتجات الجديدة.
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
تحليل أداء المتجر وتحسين الخدمات والمنتجات.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية (بما في ذلك السجل التجاري: 2025183168).

3. مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

مقدمو الخدمات: مثل شركات الشحن، بوابات الدفع، وخدمات التسويق التي تساعدنا في تشغيل المتجر.
الالتزام القانوني: عند الحاجة للامتثال للقوانين أو الاستجابة لطلبات قانونية رسمية.
حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين أو السلامة العامة.
التحويلات التجارية: في حال الاندماج أو بيع الأصول أو الاستحواذ على جزء أو كامل نشاط المتجر.

4. أمن البيانات

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

5. حقوقك

يحق لك:

الوصول إلى بياناتك الشخصية.
طلب تعديلها أو تصحيحها.
طلب حذفها.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: info@talapearlstore.com
الهاتف: 562032858 966+

6. مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي متجرنا على روابط لمواقع خارجية لا نديرها.
نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، وننصح بمراجعتها بشكل دوري.

8. اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@talapearlstore.com
الهاتف: 562032858 966+